キャンセル対応について

当店では以下の条件の通りです。
 ※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0824-82-2097

お問い合わせフォーム
「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

備考
support@wicue.jp　まで　キャンセル・返品・交換に関する理由を添えてメールを送付ください。


■返送先

郵便番号
729-5742

住所
広島県庄原市西城町中野313-1

電話番号
0824-82-2097

FAX番号
0824-82-2151


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

お客様都合によるキャンセル・返金・交換は受け付けられません。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品のみ原則対応いたします。その場合の理由を明確にお伝えください。